這些年來,隨著醫(yī)院對(duì)醫(yī)療儀器越來越多的運(yùn)用,確診和治療工作得到飛速開展。不論在醫(yī)院的醫(yī)療水平方面還是經(jīng)濟(jì)效益方面,醫(yī)療設(shè)備越來越起到了舉足輕重的效果。醫(yī)療設(shè)備要運(yùn)用就有修理的問題,醫(yī)療設(shè)備的修理與保養(yǎng)就成了每一個(gè)醫(yī)療單位所有必要面對(duì)的課題,特別是大型醫(yī)療設(shè)備的不斷遍及,使得修理市場(chǎng)也在相應(yīng)擴(kuò)大,除了設(shè)備的供給商供給必要的保修外,給其他醫(yī)療器械維修職業(yè)也帶來了極大的開展機(jī)遇。
現(xiàn)在,醫(yī)療設(shè)備的保護(hù)修理服務(wù)已逐步成為一個(gè)新式商場(chǎng),遠(yuǎn)景看好,它的敏捷崛起遭到人們的廣泛關(guān)注,越來越多的人的參加,也在悄然改變著這個(gè)傳統(tǒng)齒輪的工作形式。然而,醫(yī)療器械廠家獨(dú)占的趨勢(shì),短期之內(nèi)似乎很難改變。
1、醫(yī)療設(shè)備的多元化修理形式
前些年,醫(yī)院設(shè)備的修理一直是“自力更生”,這種修理形式在歷史上曾起到很好的效果并為醫(yī)院建造做出過貢獻(xiàn)??墒菑纳鲜兰o(jì)八十年代末九十年代初,狀況發(fā)生了急劇的變化。隨著醫(yī)療設(shè)備技能的不斷開展,舊有的修理形式已不能滿意醫(yī)院的現(xiàn)狀,修理設(shè)備社會(huì)化與修理資源共享已成為醫(yī)療裝備修理開展的必定趨勢(shì)。
近年來,醫(yī)療設(shè)備修理經(jīng)歷了三個(gè)階段,開展的首要原因在于隨著醫(yī)療設(shè)備技能的高速開展,構(gòu)成了醫(yī)療設(shè)備的智能化、大規(guī)模集成化和個(gè)性化特殊線路的技能主體,這些因素決定了修理方法從早期的醫(yī)院自修到醫(yī)院修理與醫(yī)療器械廠家托付修理站雙結(jié)合,再到現(xiàn)在的多元化修理形式。
隨著醫(yī)療技能的敏捷進(jìn)步和遍及,醫(yī)療領(lǐng)域的新技能把以前不可能到達(dá)的方針變成了可行方針。這些醫(yī)療新技能的運(yùn)用在帶給患者福音的一起,新的確診和治療器械也越來越表現(xiàn)出大型化、自動(dòng)化、體系化的特點(diǎn),這些敏捷開展的器械必定對(duì)器械人員提出更高的素質(zhì)要求。專家指出,由于近年來各家醫(yī)院忽視了醫(yī)學(xué)工程修理人才的培育,構(gòu)成現(xiàn)在修理力氣青黃不接,無力承當(dāng)大型設(shè)備的修理工作。這樣就構(gòu)成了醫(yī)療器械修理商場(chǎng)的獨(dú)占局勢(shì),每當(dāng)遇到修理問題,醫(yī)院只能“任人宰割”。事實(shí)上,優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)工程人才每年能為醫(yī)院節(jié)約可觀的修理、保護(hù)費(fèi)用,至少上百萬元。
2、怎么成為最大的贏家
早期的設(shè)備是由分立元件組成的,而且廠家?guī)в袌D紙,修理相當(dāng)容易。后來逐步改為數(shù)字電路,圖紙就少了,到現(xiàn)在簡(jiǎn)直沒有圖紙了,還在設(shè)備上設(shè)置暗碼,而且暗碼簡(jiǎn)直一個(gè)月一變,給咱們的修理
制作了巨大的妨礙。
現(xiàn)在,大型醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家簡(jiǎn)直處于獨(dú)占地位。像CT等過百萬元的大型設(shè)備,為了減少修理費(fèi),許多醫(yī)院采取和廠家簽定保修合同的方法,每年給廠家一定費(fèi)用,進(jìn)行定時(shí)保養(yǎng)和修理。對(duì)于醫(yī)
院來說,修理費(fèi)是個(gè)無底洞。對(duì)于修理費(fèi)用,現(xiàn)在并沒有統(tǒng)一定價(jià),根本上是醫(yī)院和廠家談判。
這種獨(dú)占,首先是技能上的獨(dú)占。我國(guó)大小醫(yī)院百萬元以上的大型設(shè)備根本購買于飛利浦、GE、奧林巴斯等諾言較好且業(yè)務(wù)量較大的企業(yè)。其次是耗材上的獨(dú)占。為了能夠保證設(shè)備的正常工作,試
紙、試劑等耗材有必要運(yùn)用同廠家同品牌的產(chǎn)品。因而,廠家經(jīng)常到醫(yī)院“免費(fèi)贈(zèng)送設(shè)備”,以求取得以后耗材上的長(zhǎng)期利潤(rùn)。這現(xiàn)已成了生產(chǎn)廠家攫取利潤(rùn)的一種慣例手法。
另一方面,大型醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代的周期越來越短,加上進(jìn)口機(jī)器很多的占有巿場(chǎng),技能保護(hù)也越來越嚴(yán)峻。一些大型醫(yī)療器械商,采用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),修理暗碼每周替換一次,有的替換暗碼的頻率更
快,非本公司授權(quán)的修理人員一般無法進(jìn)行正常修理。一起,零部件的髙度會(huì)集辦理,更加深了這種職業(yè)的獨(dú)占。
怎么更合理地進(jìn)行醫(yī)療器械與設(shè)備的投資與運(yùn)營(yíng),成為最大的贏家,現(xiàn)已成為橫在醫(yī)院開展面前的一大難題。
3、醫(yī)療設(shè)備修理形式的開展趨勢(shì)
醫(yī)療器械商場(chǎng)未來的趨勢(shì)是:商場(chǎng)潛力巨大,需求將持續(xù)增長(zhǎng);一次性器械、慣例裝備需求繼續(xù)增長(zhǎng),國(guó)產(chǎn)大型設(shè)備商場(chǎng)需求持平或下降;進(jìn)口將持續(xù)增加,商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
現(xiàn)在醫(yī)療器械維修首要面對(duì)六道“坎兒”:一是技能日新月異,設(shè)備多樣化對(duì)修理技能的挑戰(zhàn)。二是缺少體系的訓(xùn)練體系,導(dǎo)致修理人員素質(zhì)良莠不齊。三是醫(yī)院在選擇售后服務(wù)商時(shí),過于尋求廉價(jià),而對(duì)修理的質(zhì)量和設(shè)備的安全相對(duì)忽視。四是一旦因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的修理保養(yǎng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致醫(yī)療事故,責(zé)任界定缺少相關(guān)規(guī)定和根據(jù)。五是由于修理保養(yǎng)不當(dāng),易致醫(yī)療設(shè)備提前作廢。六是供給醫(yī)療器械售后服務(wù)公司的盈利形式存在問題。
怎么面對(duì)現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備商場(chǎng)出現(xiàn)的種種問題? 怎么樣保證醫(yī)療設(shè)備的安全正確運(yùn)用和職業(yè)的健康開展,以及打破獨(dú)占?
隨著很多尖端醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn),越來越多的醫(yī)院開始測(cè)驗(yàn)將醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)外包,大型醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)正逐步構(gòu)成一個(gè)容量空前的新式商場(chǎng)。此外,最近一些新的醫(yī)療設(shè)備保障方法也開始出現(xiàn)。例如有的地方出現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)妥,醫(yī)院給醫(yī)療設(shè)備上穩(wěn)妥,一旦出現(xiàn)問題,由穩(wěn)妥公司負(fù)責(zé)修理的費(fèi)用。此外,還有一種比較經(jīng)濟(jì)的方法,是醫(yī)院之間進(jìn)行資源互補(bǔ),一些本身修理能力比較強(qiáng)的大醫(yī)院在滿意本身醫(yī)院需求的一起,能夠和一些小醫(yī)院構(gòu)成協(xié)作,幫助他們修理和保護(hù)醫(yī)療設(shè)備。一起醫(yī)院應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在醫(yī)療設(shè)備的辦理和質(zhì)量操控上,根據(jù)醫(yī)院本身醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)用狀況建立合適的辦理制度,例如設(shè)備采購時(shí)的檢測(cè)、日常預(yù)防性的保護(hù)以及修理后的檢測(cè)等,保證臨床在用醫(yī)療設(shè)備的安全性和準(zhǔn)確性,以保障患者的安全,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),快速提升醫(yī)院的醫(yī)療水平。