對于大多數(shù)消費(fèi)者或不熟悉的產(chǎn)品,他們有觀望的態(tài)度。那么,制造商如何吸引消費(fèi)者的注意力,并將其轉(zhuǎn)化為潛在客戶呢?這部分受產(chǎn)品本身的影響,而不是質(zhì)量、技術(shù)和設(shè)計等外部因素的影響。此外,一個產(chǎn)品能否吸引消費(fèi)者的注意,與第一形象有很大關(guān)系。如果消費(fèi)者對該產(chǎn)品感興趣,該產(chǎn)品的銷售將取得一半的成功。
對于相對年輕的家庭醫(yī)療設(shè)備行業(yè),在中國,大多數(shù)消費(fèi)者對醫(yī)療設(shè)備設(shè)備的使用持懷疑態(tài)度,如Oxygenerator、康復(fù)儀和按摩椅。因此,為了保持銷售業(yè)績,醫(yī)療器械企業(yè)的銷售人員已經(jīng)啟動了國內(nèi)醫(yī)療器械的經(jīng)驗(yàn),以消除消費(fèi)者的排除心理。
但僅僅依靠體驗(yàn)活動是不夠的。必須添加一些營銷技巧以獲得消費(fèi)者的善意。由于消費(fèi)者對某些免費(fèi)體驗(yàn)活動有強(qiáng)烈的拒絕感,因此銷售人員必須贏得客戶的信任并說服客戶參與體驗(yàn)活動。事實(shí)上,顧客拒絕這種體驗(yàn),一種是因?yàn)榧倜皞瘟赢a(chǎn)品的危險,另一種是他們不相信這些家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的安全性能。只要我們能夠把握消費(fèi)者的心理,就能吸引消費(fèi)者去體驗(yàn)。
另外,體驗(yàn)活動的場地安排和設(shè)置也應(yīng)非常專業(yè),以體現(xiàn)醫(yī)療器械企業(yè)體驗(yàn)活動的重要性,從而贏得消費(fèi)者的尊重和信任。